RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Los datos personales que usted proporciona en el presente documento serán utilizados y/o tratados por Atomia Labs S.A.C. | 20614935236, estricta y únicamente con la finalidad de atender su reclamo.

Atomia Labs S.A.C. | 20614935236 podrá compartir y/o transferir su información a terceras personas vinculadas o no, con el objeto de atender su reclamo de la mejor manera posible y atender requerimientos de INDECOPI en el marco de la Ley No. 29571.

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• El tipo de moneda expresado en el campo "Monto Reclamado" es en Soles (S/).
• Los datos consignados han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces.
• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
• El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a 15 días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por 30 días más, previa comunicación al consumidor.